大众点评差评怎么申诉 大众点评差评申诉教程

大众点评差评怎么申诉?大众点评可是相当值得入手的生活必备应用之一，它的存在可以给大众带来相当全面且有意思的娱乐生活和美食推荐，不管在任何城市，用户们可以轻松掌握各种各样的娱乐玩法，同时还可以轻松享受各种各样的优惠。其实对于很多小伙伴来说，大众点评app并不仅仅只是寻找更多好店，更是会给大家带来真实的信息，每一家店铺都可以查询它的具体信息、优惠套餐和评价。但是也有一些商家卡bug去做不好的事情，就比如恶意给其他店铺差评，这个时候大家也不用慌张，你可以通过下方的教程进行申诉，轻松解决了差评的影响。

大众点评差评怎么申诉

1、遭到差评后如果消费者不是匿名评价，可以通过站内联系消费者来协商解决方式。

2、如果消费者匿名无法联系，或者是不愿意删除的话，可以申请平台介入进行申诉。

3、处理差评需要在评价发布的24小时之内进行回复是最好的，如果评价中涉及到一些不良竞争或者威胁等内容，可以通过提供截图、录音、视频凭证等方式来向平台进行申诉。

4、提供足够的材料佐证，如果平台申诉判定评价不符合规定的话，就会帮助商家删除差评并且消除影响。

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